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La Proposición 65 de California exige que se proporcionen advertencias especiales a los consumidores californianos cuando los productos contengan sustancias químicas que el Estado de California reconoce como causantes de cáncer, defectos congénitos u otros daños reproductivos, si su uso puede causar una exposición a dichas sustancias por encima de ciertos límites. Estas advertencias se aplican a algunos, pero no a todos, los artículos de cristal de plomo, vajillas de cerámica, lámparas estilo Tiffany y cables eléctricos. Según lo exige la Proposición 65, proporcionamos la siguiente advertencia a los consumidores californianos para los productos que hacen referencia a esta sección:
ADVERTENCIA: Este producto contiene sustancias químicas que el estado de California reconoce como causantes de cáncer y defectos de nacimiento u otros daños reproductivos.
Llámenos antes de realizar su pedido si tiene alguna pregunta sobre la seguridad de estos productos.
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Fecha de entrada en vigor: 1 de enero de 2023